(熱帯魚) オトシンクルス (3～4cm) 熱帯魚 観賞魚 コケ こけ取り 苔取り 国産 生体 アクアリウム

注意点
中性(pH7)から弱酸性(pH6.9～pH6.1)の水質を好むので、酸性(pH6.0以下)の水質にならないよう、1週間に1回水槽内の水を半分取り換えましょう。
水槽のコケだけでは栄養が足りないので、底に沈む人工飼料を与えましょう。
身体の表面がザラザラしているので、網などに身体が引っかかってしまう事があります。
引っかかってしまった時は、優しく手で取ってあげましょう。

[生体の発送について]
元気な状態でお届けするため、可能な限り早い時間帯での時間指定・お受け取りをお願い致します。
また、生体の到着後は速やかに状態をご確認下さいませ。
お届けが難しいと判断した場合はご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
当店では、以下の取り組みを行っています。
・選別を行い、状態の良い生体を発送します。
・断熱効果の高い発送スチロールを梱包材として使用します。
・保温のため、夏場は保冷剤、冬場はカイロを同梱します。

[個体の指定について]
特に断りがない限り個体の大きさや模様、雌雄の指定はお受けできません。
状態の良い個体から優先して出荷させていただきます。

[生体のコンディションについて]
当店では、生体管理に万全を期しておりますが、一つの水槽に対し複数匹の生体をストック管理しているため、多少のヒレ欠け・ヒレ裂け等が発生する場合がございます。
返品・交換の対象外とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

[商品画像について]
特に断りのない場合は、掲載写真と実際にお届する個体とは異なります。
体の形状や模様は個体差がありますので予めご了承下さい。

[生体の死着補償について]
当店では生体の死着があった場合、再発送または商品代金の返金にて対応させて頂いております。
在庫状況により再発送が行えない場合がございます。
※保障サービス付きの場合は、死着補償の対象外です。

＊補償の対象＊
・到着の時点で死亡している場合
・著しく状態が悪く回復の見込みがない場合
(ひっくり返って浮いている、明らかに異常な泳ぎ方をしているもの)
※輸送過程での疲労・ストレスにより変色(白っぽい、黒っぽい)する場合がありますが次第に回復します。

＊補償の対象外となるもの＊
・配送が翌日16時以降となる地域の場合
・お客様のご都合によりお受け取り日時が延長がされた場合
・生体袋開封後の画像、返送の場合
・到着後、６時間以内にご連絡頂けなかった場合
7月から9月の間(高温時期)、12月から3月の間(低温時期)の出荷に関しましては、翌日午前中のお受け取りが可能な場合のみを補償対象とさせて頂きます。

＊死着の確認について＊
・かならず袋に入った状態で写真を撮影して、メールに添付してご連絡ください。
当店で確認後、メールまたはお電話にて対応方法をご連絡いたします。